Política de Privacidade

Última atualização: 17/11/2025

A Premium Lub respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site https://premiumlub.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.


1. Controlador dos Dados

A Premium Lub é a controladora dos dados pessoais coletados pelo site.

Empresa: Comércio de Lubrificantes Peças e Serviços Sousa Gomes Ltda
Site: https://premiumlub.com.br
E-mail para contato (Encarregado/DPO): premium.ti@premiumlub.com.br


2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais de duas formas:

2.1. Dados fornecidos voluntariamente
  • Nome, e-mail e informações inseridas em formulários

  • Comentários enviados no site

  • Dados enviados ao solicitar atendimento ou orçamento

2.2. Dados coletados automaticamente (cookies e rastreamento)
  • Endereço IP

  • Dados de dispositivo e navegador

  • Páginas visitadas

  • Tempo de permanência

  • Ações realizadas no site

  • Localização aproximada

  • Identificadores anônimos de cookies

Ferramentas utilizadas podem incluir:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)

  • Ferramentas de segurança e detecção de spam (reCAPTCHA, Akismet, etc.)

  • Cookies padrão do WordPress


3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Seus dados podem ser utilizados para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Analisar métricas, tráfego e comportamento no site

  • Exibir anúncios personalizados

  • Identificar e corrigir problemas técnicos

  • Responder solicitações ou mensagens

  • Enviar comunicações a pedido do usuário

  • Garantir segurança e prevenção a fraudes

  • Cumprimento de obrigações legais


4. Base Legal Utilizada (LGPD)

O tratamento de dados realizado pela Premium Lub tem as seguintes bases legais:

  • Consentimento (Art. 7º, I): cookies de marketing e rastreamento.

  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): análise de comportamento, melhoria da performance do site.

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): quando o usuário solicita atendimento ou orçamento.

  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): registros exigidos por lei.

  • Proteção ao crédito e identificação (quando aplicável).

Você poderá gerenciar ou revogar seu consentimento de cookies a qualquer momento.


5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)

  • Meta (Facebook/Instagram) para métricas e anúncios

  • Serviços de hospedagem do site

  • Serviços de segurança e detecção de spam

  • Ferramentas de envio de e-mail

Em nenhum momento vendemos ou comercializamos seus dados.


6. Armazenamento e Prazo de Retenção

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir suas finalidades:

  • Comentários: indefinidamente

  • Cookies de navegador: entre sessão e 1 ano, dependendo do tipo

  • Dados de contato/orçamento: até 5 anos

  • Dados exigidos por lei: prazo legal aplicável

Ao solicitar exclusão, removeremos os dados que não forem exigidos por obrigação legal.


7. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação

  • Revogar consentimento

  • Solicitar portabilidade

  • Se opor ao tratamento

  • Solicitar informações sobre compartilhamentos

  • Solicitar exclusão dos dados (quando aplicável)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: premium.ti@premiumlub.com.br

Responderemos suas solicitações em até 15 dias, conforme a LGPD.


8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

  • Acessos não autorizados

  • Perda e destruição

  • Alterações indevidas

  • Vazamentos

Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, seguiremos os protocolos da LGPD e informaremos os usuários, quando necessário.


9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidade do site

  • Estatísticas de acesso

  • Personalização de anúncios

  • Análises de comportamento

Você pode escolher quais cookies autorizar por meio do banner de consentimento.

Também pode desativá-los no navegador, mas isso pode prejudicar algumas funcionalidades.


10. Conteúdo Incorporado de Terceiros

Vídeos, imagens e conteúdos incorporados funcionam como se o usuário estivesse visitando o site de origem diretamente.
Esses sites podem:

  • Coletar dados

  • Utilizar cookies

  • Monitorar interações

Recomendamos ler as políticas de privacidade dos terceiros.


11. Transferência Internacional de Dados

Como usamos serviços como Google e Meta, seus dados podem ser transferidos para países como Estados Unidos, seguindo regras internacionais de proteção e as diretrizes da LGPD sobre transferência internacional.


12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A data de última atualização sempre estará no topo da página.


13. Canal de Contato / Encarregado de Dados (DPO)

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato:

📧 premium.ti@premiumlub.com.br
📞 (99) 3524-7375
📍 BR-010, 23, Jardim São Luís – Imperatriz | MA – CEP 65913-015